Berita Skandal 'inflasi tiket': Bagaimana 'penetapan harga dinamis' Ticketmaster menaikkan harga tempat-tempat berharga di Oasis seperti perjalanan Uber – setelah membuat marah penggemar Taylor Swift, Bruce Springsteen, dan Harry Styles

'Sistem harga dinamis' Ticketmaster dikritik oleh penggemar Oasis yang terkejut pagi ini karena tiket untuk tur reuni band yang sangat ditunggu-tunggu itu mencapai harga setinggi £355.

Sistem ini, yang sudah biasa digunakan di Amerika, bekerja dengan mengubah harga tiket berdasarkan permintaan, mirip dengan Bahasa Indonesia: Uber perjalanan atau kursi pada penerbangan.

Penjelasan di situs web Ticketmaster tentang harga 'tiket berdiri sesuai permintaan' mengatakan: 'Penyelenggara acara telah menetapkan harga tiket ini sesuai dengan nilai pasarnya.

'Tiket tidak termasuk paket VIP. Ketersediaan dan harga dapat berubah.'

Ticketmaster mengatakan penetapan harga yang dinamis mencegah calo dan memberi lebih banyak uang kepada artis.

Namun hal ini membuat para penggemar dan pakar industri marah besar karena ada yang mengatakan bahwa 'harga yang dinaikkan' sama besarnya dengan harga yang ditagih oleh calo.

Tiket Oasis juga telah dijual kembali di situs pertukaran tiket dan penjualan kembali Viagogo dan Stubhub seharga ribuan pound.

Penetapan harga dinamis merupakan fenomena yang relatif baru di Inggris tetapi telah membuat marah para penggemar Taylor Swift, Bruce Springsteen, dan Harry Styles.

Ia bekerja berdasarkan logika bahwa dengan menaikkan harga di situs web resmi, calo akan takut dan Ticketmaster serta artis akan dapat menyimpan laba tambahan.

Tetapi tiket berdiri untuk Oasis hari ini didaftarkan dengan harga lebih dari dua kali lipat dari harga nominal aslinya di Ticketmaster – £350 dibandingkan dengan £151,25.

Fenomena serupa terjadi dengan tiket konser Harry Styles di Slane Castle tahun lalu ketika tiket di situs tersebut dijual seharga €195 bukannya €97.

Penggemar berat Rebecca McGowan mengatakan dia menaruh dua tiket seharga £155 untuk konser tersebut di keranjangnya tetapi ketika dia pergi untuk membelinya, Ticketmaster mengatakan tiket tersebut tidak lagi tersedia.

Dia mengatakan kepada BBC 'Saya menggulir layar ke bawah dan tertulis, 'tiket pit £386 masing-masing' untuk area yang sama.

'Lihatlah, saya bisa mendapatkannya – tetapi saya menolaknya karena tiketnya sama. Itu benar-benar membuat saya jengkel.'

Ibu McGowan menjelaskan bahwa tiket tersebut sama saja tetapi harganya naik saat dia pergi membelinya.

Hari ini, puluhan orang menggunakan X/Twitter untuk mengungkapkan kekesalan mereka terhadap harga tiket Oasis yang mahal.

Jurnalis Gavan Reilly memposting: 'Setelah 105 menit dalam antrian: satu-satunya tiket yang tersisa untuk Oasis pada hari Minggu adalah 'tiket platinum resmi' (€490,50) dan 'tiket tetap yang banyak diminati' (€415,50).

'Keduanya tidak memiliki unsur VIP: secara harfiah Ticketmaster hanya menggabungkan harga promosi ke dalam proposisi 'nilai nominal'.'

Darragh Moriarty, Anggota Dewan Kota untuk South West dan Inner City, dan Pemimpin Partai Buruh di Dewan Kota Dublin, menimpali: ''Tiket berdiri yang banyak diminati' hanyalah tiket berdiri standar, kecuali harganya dua kali lipat. Tidak ada perbedaan antara Ticketmaster dan calo.'

Tn. Moriarty membagikan tangkapan layar dari situs web Ticketmaster yang menawarkan tiket tetap In Demand seharga 415,50 euro masing-masing, ditambah biaya – setara dengan sekitar £350.

Sementara itu, di situs web penjualan kembali tiket, harga bervariasi, tetapi harga terendah yang terlihat pada Sabtu sore adalah £537 sementara harga tertinggi adalah £14.104.

Sejumlah tiket berdiri dijual untuk pertunjukan di London di Viagogo pada hari Sabtu, dengan kisaran harga antara £773 hingga £1.512. Tiket duduk untuk pertunjukan di London berkisar antara £655 hingga £5.971.

Di StubHub, tiket berdiri untuk konser London berkisar antara £904 hingga £4.519, sementara tiket duduk mulai dari £843 dan naik hingga £14.104.

Untuk Cardiff, pelanggan StubHub bisa mendapatkan tiket berdiri mulai dari £959 hingga £4.519 dan tiket duduk mulai dari £549 hingga £6.029.

Harga asli untuk satu tempat duduk guna menonton band tersebut di Stadion Wembley London dimulai dari £74,25, dengan tiket termahal seharga £506,25 berupa paket pesta prapertunjukan, pameran, dan tempat duduk.

Ticketmaster sebelumnya membela penetapan harga dinamis dengan mengatakan: 'Seperti tim olahraga, perwakilan artis dan promotor menyadari manfaat dari penetapan harga tiket yang mendekati nilai pasar.'

Ia menambahkan bahwa itu adalah 'perubahan penting yang diperlukan untuk menjaga semangat dan kreativitas industri musik live'.

Namun, perusahaan tersebut menyatakan bahwa mereka tidak memiliki pengaruh apa pun terhadap harga nominal tiket.

“Itu diputuskan oleh penyelenggara acara. Yang dapat kami tentukan adalah harga yang ditampilkan kepada Anda dan kami selalu memastikan bahwa Anda melihat total harga yang harus Anda bayar sejak awal – kami tidak pernah menyembunyikan biaya kami.”

Ticketmaster juga dikritik keras di AS atas bagaimana 'penetapan harga dinamis' memengaruhi biaya tiket untuk Tur Eras Taylor Swift.

Situasinya dianggap sangat buruk sehingga Departemen Kehakiman membuka penyelidikan terhadap perusahaan tersebut, New York Times melaporkan.

'Departemen Kehakiman telah membuka penyelidikan antimonopoli terhadap pemilik Ticketmaster, yang penjualan tiket konser Taylor Swiftnya berubah menjadi kekacauan minggu ini, kata dua orang yang mengetahui masalah tersebut,' tulis publikasi tersebut.

'Penyelidikan difokuskan pada apakah Live Nation Entertainment telah menyalahgunakan kekuasaannya atas industri musik live senilai miliaran dolar.'

Ticketmaster menyalahkan 'sejumlah besar serangan bot' karena menyebabkan gelombang besar masalah bagi penggemar Swift yang berusaha membeli tiket untuk turnya di AS.