Jika Anda masih khawatir AI akan mengambil pekerjaan Anda, Ketua Komisi Perdagangan Federal (FTC) punya berita untuk Anda: AI juga dapat digunakan sebagai alat untuk mengambil uang Anda.
Jika ini terdengar seperti subplot yang ditolak dari novel fiksi ilmiah distopia, pikirkan lagi. Ketua FTC Lina Khan telah memperingatkan masyarakat tentang bahaya data pelanggan yang dimanfaatkan untuk kemungkinan “penetapan harga pengawasan.”
Jangan lewatkan
Selama Festival Inovasi Perusahaan Cepat 2024 pada bulan September, Khan menggunakan contoh tersebut tentang seorang penumpang yang dikenakan biaya lebih banyak untuk tiket pesawat “karena perusahaan mengetahui bahwa ada anggota keluarga mereka yang meninggal dunia dan harus terbang ke seluruh negeri.”
Hingga saat ini, belum ada maskapai penerbangan yang menerapkan atau menyelidiki praktik ini. Namun, apakah prediksi Khan bisa menjadi kenyataan?
Dari penipu yang licik hingga vendor dagang
Selama bertahun-tahun, maskapai penerbangan telah memberlakukan biaya tambahan untuk bagasi terdaftar, pemilihan kursi, perubahan tiket, dan bahkan bagasi jinjing — barang-barang yang dulunya dianggap gratis.
Situasi ini menjadi sangat buruk sehingga memicu kemarahan Senat AS yang, pada bulan Maret, meningkatkan penyelidikannya menjadi miliaran dolar yang diperoleh maskapai penerbangan sebagai akibat dari kelebihan biaya.
“Mengingat banyaknya informasi intim dan pribadi yang dikumpulkan oleh perusahaan digital tentang kita, semakin besar kemungkinan kita dikenakan harga yang berbeda berdasarkan apa yang diketahui perusahaan tentang kita,” jelas Khan.
Ini juga bukan hanya tentang transportasi udara. Data target yang diproses oleh kecerdasan buatan (AI) sudah ada, dan masuk — seperti yang sering terjadi — melalui penipu.
Baik melalui acara seperti Pelanggaran Equifax 2017 yang mengungkap informasi pribadi 147 juta orang, atau perusahaan seperti Meta mengingkari komitmen privasi penggunadata pribadi Anda yang berharga semakin mungkin masuk ke alam liar digital.
Terkadang, bahaya bisa datang dari sumber yang tidak berbahaya: membeli data yang diperoleh perusahaan melalui cara yang jujur (misalnya: pedagang online favorit Anda).
Jika digabungkan dengan informasi lebih luas yang diperoleh dan dianalisis melalui analisis mutakhir, pedagang dapat mengetahui bahwa Anda berada dalam posisi rentan dalam sekejap oleh AI, jika Anda mau. Hal ini mungkin dapat membuka pintu bagi pencungkilan harga.
Baca selengkapnya: Mengapa orang yang bekerja dengan penasihat keuangan pensiun dengan tambahan $1,3 juta
Bagaimana melindungi diri sendiri
Pada bulan Februari, jaringan makanan cepat saji populer, Wendy's, mengalami cemoohan dan cemoohan online tak lama setelah CEO Kirk Tanner diumumkan investasi $20 juta pada papan menu digital untuk menguji harga dinamis.
Teknologi yang digerakkan oleh AI, secara teori, dapat menganalisis kebiasaan konsumen berdasarkan kesibukan dan ketenangan, dan mengenakan biaya yang sesuai. Pelanggan mengecamnya sebagai cara pintu belakang untuk menipu mereka. (Wendy's mengatakan papan menu digital hanya akan memberikan diskon atau merekomendasikan produk.)
Anda juga dapat memberi tahu politisi dan media ketika Anda melihat adanya diskriminasi harga – dan memberi tahu perusahaan bahwa Anda melakukan hal tersebut melalui media sosial.
Sementara itu, penipuan AI telah menjadi bagian dari “pekerjaan penipuan utama” FTC, kata Khan, jadi hubungi agensi tersebut jika Anda melihat atau mengalami sesuatu yang tidak beres.
“Beberapa alat AI ini mempercepat penipuan tersebut karena mereka memungkinkan beberapa penipuan ini disebarluaskan dengan lebih cepat, lebih murah, dan dalam skala yang lebih luas,” katanya.
Sebelum ada orang yang datang menyelamatkan Anda, ketahuilah bahwa penjahat akan terus menggunakan kelicikan mereka seiring dengan semakin canggihnya AI.
Salah satu penipuan baru melibatkan kloning suara, di mana pelaku kejahatan menggunakan jejak suara orang yang dicintai (yang direkam di kedai kopi, misalnya) untuk mendapatkan uang tunai darurat, dengan harapan Anda akan lengah karena itu adalah suara yang Anda kenali.
Teknologi ini begitu luas sehingga outlet terkemuka, seperti Descript, membanggakan bahwa mereka dapat mengkloning suara Anda dalam satu menit hanya dengan menggunakan beberapa detik rekaman audio.
Pada tahun 2023, McAfee disurvei 7.000 orang dan menemukan satu dari empat orang pernah mengalami penipuan kloning suara atau mengenal seseorang yang pernah mengalaminya.
Selain itu, satu dari 10 responden juga mengungkapkan bahwa mereka menerima panggilan telepon dengan tiruan suara AI, dan 77% dari kelompok tersebut mengakui bahwa mereka kehilangan uang sebagai akibatnya.
Untuk melindungi diri Anda sendiri, jangan menerima panggilan dari nomor asing atau tidak dikenal dan jika seseorang meminta uang, meskipun mereka mengaku sebagai orang yang Anda kenal, tutup telepon dan telepon kembali orang tersebut ke nomor teleponnya yang sah.
Dengan email phishing, penipu kini menggunakan teknologi AI untuk membuat salinannya lebih realistis, atau berpura-pura sebagai seseorang yang mungkin mengawasi layanan akun, seperti Netflix.
Apa yang harus dibaca selanjutnya
Artikel ini hanya memberikan informasi dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat. Itu diberikan tanpa jaminan apa pun.
Mohon maaf, Foto memang tidak relevan. Jika keberatan atau harus diedit baik Artikel maupun foto Silahkan Klik Laporkan. Terima Kasih
