Microsoft akan mengizinkan pelanggannya untuk membangun agen kecerdasan buatan yang otonom mulai bulan depan, sebagai upaya terbarunya untuk memanfaatkan teknologi yang sedang booming di tengah meningkatnya pengawasan investor terhadap investasi AI yang besar dan kuat.
Perusahaan memposisikan agen otonom – program yang memerlukan sedikit campur tangan manusia, tidak seperti chatbots – sebagai “aplikasi untuk dunia berbasis AI” yang dapat menangani pertanyaan klien, mengidentifikasi prospek penjualan, dan mengelola inventaris.
Perusahaan teknologi besar lainnya seperti Salesforce juga memuji potensi agen tersebut, alat yang menurut beberapa analis dapat memberi perusahaan jalur yang lebih mudah untuk menghasilkan uang dari miliaran dolar yang mereka investasikan untuk AI.
Microsoft mengatakan pelanggannya dapat menggunakan Copilot Studio – sebuah aplikasi yang memerlukan sedikit pengetahuan tentang kode komputer – untuk membuat agen tersebut dalam pratinjau publik mulai bulan November. Ini menggunakan beberapa model AI yang dikembangkan sendiri dan oleh OpenAI untuk agen.
Perusahaan juga memperkenalkan 10 agen siap pakai yang dapat membantu tugas rutin mulai dari pengelolaan rantai pasokan hingga pelacakan pengeluaran dan komunikasi klien.
Dalam sebuah demo, McKinsey & Co, yang memiliki akses awal ke alat tersebut, menciptakan agen yang dapat mengelola pertanyaan klien dengan memeriksa riwayat interaksi, mengidentifikasi konsultan untuk tugas tersebut, dan menjadwalkan pertemuan tindak lanjut.
“Idenya adalah bahwa Copilot (chatbot perusahaan) adalah antarmuka pengguna untuk AI,” Charles Lamanna, wakil presiden perusahaan Copilot bisnis dan industri di Microsoft, mengatakan kepada Reuters.
“Setiap karyawan akan memiliki Copilot, agen AI yang dipersonalisasi, dan kemudian mereka akan menggunakan Copilot tersebut untuk berinteraksi dan berinteraksi dengan lautan agen AI yang ada di luar sana.”
Raksasa teknologi menghadapi tekanan untuk menunjukkan keuntungan atas investasi AI mereka yang besar.
Saham Microsoft turun 2,8 persen pada kuartal September, kinerjanya di bawah S&P 500, namun tetap lebih tinggi 10 persen pada tahun ini.
Beberapa kekhawatiran telah meningkat dalam beberapa bulan terakhir mengenai laju penerapan Copilot, dengan firma riset Gartner mengatakan pada bulan Agustus bahwa survei terhadap 152 organisasi TI menunjukkan bahwa sebagian besar organisasi TI belum mengembangkan inisiatif Copilot mereka melewati tahap percontohan.
Mohon maaf, Foto memang tidak relevan. Jika keberatan atau harus diedit baik Artikel maupun foto Silahkan Klik Laporkan. Terima Kasih
