Berita Pelanggan Crumbl yang ketakutan mengungkapkan rasa jijik setelah mencoba kue labu berbentuk kotak baru: 'Hitung hari-hari Anda'

A Kue Crumbl Pelanggan merasa kecewa setelah ia menerima 'puding labu' dan bukannya kue.

TikToker, yang mengunggah dengan nama pengguna Badlands987, menjadi viral setelah ia memamerkan kue persegi labu yang kurang matang yang ia beli dari jaringan toko makanan penutup terkenal Crumbl.

Wanita berusia 23 tahun itu menggerakkan sendoknya di sekitar menu labu dalam sebuah TikTok rekaman videoyang tampak lengket seperti adonan kue.

'Saya melihat ulasan pertama dan tidak ada satupun yang seperti ini,' tulis TikToker tersebut dalam deskripsi videonya.

Badlands987 adalah salah satu dari beberapa TikToker yang mengeluh tentang kue yang kurang matang minggu lalu.

Crumbl Cookies mengiklankan kue persegi labu di TikTok pada hari yang sama wanita itu mempostingnya rekaman video di platform media sosial.

'Sebuah kotak labu yang lembut dan basah dengan taburan mentega kayu manis gula merah, disiram dengan krim keju vanila ringan, dan diberi taburan rempah hangat di atasnya,' tulis jaringan restoran makanan penutup itu dalam deskripsi video.

Dalam rekaman video, wanita itu mengambil sepotong kue dari kotak Cookie Crumbl.

Sejak itu, bisnis ini menghadapi kemarahan para penggemar makanan penutup, beberapa di antaranya mengaku telah menonton beberapa video kue persegi labu yang meleleh.

'Jumlah orang yang mengatakan itu mentah sungguh mencengangkan,' tulis seorang komentator.

Yang satu lagi berkata kepada Crumbl: 'Hitung hari-harimu.'

Menurut Badlands987, kue labu persegi yang dibeli suaminya juga mentah, dan seorang karyawan Crumbl Cookie diduga mengatakan kepadanya, 'Semuanya terlihat seperti itu.'

“Saya senang sekaligus sedih karena saya tidak sendirian. Orang-orang mengira saya berbohong,” tulisnya saat menanggapi seorang komentator yang diduga melihat empat video keluhan tentang kue labu berbentuk kotak.

Lebih dari satu pengguna TikTok juga membandingkan kue itu dengan sup dan oatmeal dan mengklaim itu adalah 'pemborosan uang.'

'Saya baru saja memesan ini, dan percayalah, ini dikirim dalam keadaan MENTAH. Kirim pesan kepada saya untuk buktinya, teman-teman. Ini MENTAH. Seperti SUP,' tulis seorang TikToker.

Pelanggan Crumbl lainnya menulis: 'Milik saya benar-benar membutuhkan sendok untuk makan. Adonan yang benar-benar cair – dan saya di Wisconsin.'

Setidaknya tiga pengguna TikTok yang mengaku sedang hamil juga khawatir tentang perawatan tersebut, dan apakah itu akan memengaruhi kesehatan bayi mereka yang belum lahir.

'Maaf, tapi saya sedang hamil tujuh bulan, sangat menginginkannya hanya karena makanan itu mentah dan cair,' tulis seorang komentator.

Crumbl telah menanggapi banyak komentar yang dibuat oleh pengguna TikTok yang mengeluhkan kue tersebut dan mendesak mereka untuk menghubungi Tim Bantuan Pelanggan.

Namun, dua TikToker bersikeras bahwa mereka meninggalkan pesan dan pesan suara untuk tim tentang kue tersebut dan belum mendapat tanggapan dari mereka.

TikToker lain yang diduga menerima kue persegi labu kurang matang menikmati camilan lengket itu.

'Milikku begitu mentah dan encer, aku ingin yang baru karena rasanya luar biasa,' tulis seorang TikToker.

Beberapa TikToker menerima suguhan yang dipanggang dengan benar, dan satu orang menyebutnya sebagai 'hal terbaik' yang pernah mereka makan di Crumbl Cookies.

“Saya baru saja mendapatkannya hari ini dan hasilnya sempurna. Di mana kalian bisa mendapatkan yang setengah matang?” tulis seorang TikToker.

“Saya senang saya mendapatkannya sebelum saya melihat videonya. Sangat luar biasa! Beri saya 1 setiap hari,” tulis seorang pelanggan.