Berita Saya Membandingkan Pencarian ChatGPT dan Google, dan Google Harus Khawatir

---

Selama beberapa dekade, kapan pun Anda perlu mengetahui sesuatu, Anda sudah mencarinya di Google. Jam berapa Super Bowlnya? Bagaimana cara memperbaiki keran yang bocor? Apa perbedaan antara iPhone 16 dan iPhone 15? Bagaimana cuaca besok? Siapa Maria Callas?

Selain tujuan awalnya mengindeks web, Google telah berevolusi untuk dapat menggali informasi darinya dan menyajikannya kepada Anda tanpa Anda harus benar-benar mengunjungi situs web. Cobalah pencarian Google hari ini, dan untuk beberapa pertanyaan di atas, Anda akan melihat jawabannya di bagian atas hasil—tidak perlu klik tambahan.

Kini, model AI generatif seperti ChatGPT menjanjikan untuk melakukan pekerjaan tersebut dengan lebih cepat, lebih komprehensif, dan lebih bermanfaat dibandingkan Google—meskipun Google telah menambahkan jawaban AI ke halamannya sendiri sebagai tanggapan. Contoh kasus: OpenAI baru saja meluncurkan pencarian web ChatGPT untuk pelanggan Plus, dan pengguna gratis akan segera mendapatkan pembaruan.

Jadi apakah kita semua akan segera melakukan ChatGPTing daripada Googling ketika kita perlu mengetahui sesuatu? Saya mengadu pemimpin penelusuran web saat ini dengan pendatang baru ini, membandingkannya di berbagai bidang utama untuk melihat hasil seperti apa yang akan saya dapatkan—dan jika saya adalah Google, saya akan khawatir dengan seberapa bagus pesaing AI-nya. adalah.

Berita, olahraga, cuaca

Kami sering menggunakan pencarian web untuk mencari tahu apa yang terjadi saat ini atau dalam waktu dekat, jadi saya bertanya kepada kedua mesin pencari tersebut kapan pertandingan tim sepak bola saya berikutnya akan berlangsung (dan menggunakan nama panggilannya untuk membuatnya lebih sulit). Nilai penuh secara keseluruhan, karena Google dan ChatGPT memberi saya waktu dan tanggal yang tepat, dan bahkan memberi tahu saya saluran TV mana yang akan menyiarkannya.

Bagaimana dengan cuacanya? Sekali lagi, cukup setara, dengan kedua mesin pencari mengembalikan perkiraan selama seminggu—meskipun visual yang digunakan Google sedikit lebih berguna. Anda dapat menentukan lokasi berbeda dan waktu berbeda, dan Google dan ChatGPT mengetahui lokasi saya saat ini (saya menebak melalui alamat IP saya).

Lalu saya bertanya tentang Permainan Cumi 2 trailer yang baru saja dirilis. Tentu saja, penelusuran Google memiliki keunggulan dari tab Berita, sedangkan penelusuran ChatGPT masih dalam tahap awal, jadi saya harus menentukan “berita” dalam kueri saya pada tab Berita. ChatGPT memberi saya beberapa informasi berguna tentang musim mendatang, namun Google lebih baik dalam menampilkan judul berita sebenarnya—dan dalam menemukan cuplikannya.

OpenAI mengatakan telah menandatangani kemitraan dengan penyedia berita, olahraga, dan cuaca tertentu, dan secara umum, pencarian ChatGPT sudah berfungsi dengan baik di sini. Namun, Google masih memiliki keunggulan: Google memiliki keterikatan yang lebih mendalam pada web, mencakup lebih banyak sumber, dan menyajikan lebih banyak informasi dalam hasil pencariannya.

Saran dan panduan

Selanjutnya saya menguji mesin pencari untuk mendapatkan instruksi untuk beberapa tugas sederhana: mengatur ulang iPhone, membuat telur dadar, dan membersihkan kamar mandi. Seperti yang Anda duga, Google lebih baik dalam menampilkan tautan web berkualitas baik untuk tugas tersebut, sementara ChatGPT lebih baik dalam menuliskan langkah-langkahnya sendiri, dengan tautan kembali ke sumber (ada perdebatan mengenai mana yang lebih baik bagi penerbit dan penulis manusia yang menyediakan kontennya, tapi kami akan menyimpannya untuk hari lain).

Sejauh yang saya tahu, instruksi ChatGPT cukup dapat diandalkan, dan semuanya bersumber dari situs terkemuka. Sementara itu, Google memilih dengan baik terkait tautannya—dan untuk beberapa permintaan penelusuran, Google juga akan menampilkan tanggapan ikhtisar AI-nya. Untuk pertanyaan iPhone, Google dan ChatGPT telah merangkumnya Instruksi resmi Apple menggunakan AI, dan ditautkan kembali ke halaman Apple.

Pada tahap ini, Google menang dalam hal menampilkan konten tambahan di luar tautan web, termasuk video YouTube dan postingan dari media sosial—meskipun ChatGPT terkadang juga menampilkan tautan YouTube, jika dirasa diperlukan. Jika kedua alat penelusuran menunjukkan instruksi yang dihasilkan oleh AI, ChatGPT biasanya memiliki instruksi yang lebih detail dan berguna, meskipun sering kali tidak banyak yang bisa membedakan keduanya.

Tentu saja, saya hanya bisa mengupas sekilas tentang jenis pencarian ini, dan hasil (dan kualitasnya) akan bervariasi tergantung pada apa yang ingin Anda lakukan. Opsi pencarian mana yang Anda sukai mungkin bergantung pada apakah Anda menginginkan tautan langsung ke situs web yang dapat Anda percayai untuk mendapatkan saran (untuk itu, Google masih merupakan pilihan terbaik Anda), atau apakah Anda menginginkan ringkasan yang dihasilkan AI tentang apa yang perlu Anda lakukan ( dimana dimana ChatGPT sungguh unggul).

Seperti yang telah saya singgung, Google memiliki keunggulan dalam hal seberapa dalam ia dapat mengakses web, dan berapa banyak alat tambahan yang dapat digunakan. Jika Anda mencari webcam atau mesin kopi tertentu yang ingin Anda beli, misalnya, Google jauh lebih baik dalam menyertakan daftar panjang opsi pembelian (termasuk konten bersponsor) di samping hasil pencariannya.

ChatGPT memang menawarkan beberapa tautan pembelian dalam tanggapannya, namun jumlahnya tidak banyak, dan tautan tersebut disertakan dalam teks, bukan ditampilkan secara terpisah. Itu juga tidak memiliki tab Belanja Google, yang memungkinkan Anda mempersempit pilihan berdasarkan harga, mencari merek dan fitur tertentu, dan memeriksa ulasan pengguna.

Menemukan tempat untuk pergi

Ceritanya sama dengan tempat: ChatGPT dapat melakukan upaya pencarian seperti “kedai kopi terdekat”, dan itu memberi saya beberapa jawaban yang layak ketika saya bertanya, tetapi saat ini tidak berada pada level Google. Baik atau buruk, Google tahu lebih banyak tentang saya, dan itu bisa membantu dalam mengenali tempat-tempat yang saya sukai, dan tempat-tempat yang pernah saya kunjungi sebelumnya.

Penelusuran Google dapat tertaut dengan lancar ke Google Maps, yang membantu saat melihat ulasan atau mendapatkan petunjuk arah ke suatu tempat. Pencarian ChatGPT menyediakan tautan ke situs seperti TripAdvisor untuk ulasan, dan benar-benar membuka Google Maps jika Anda menginginkan petunjuk arah ke suatu tempat. Meskipun saya terkesan dengan banyaknya informasi belanja dan peta yang dapat diakses oleh ChatGPT, saya masih akan menggunakan Google untuk penelusuran ini di masa mendatang.

Antarmuka pencarian

Secara keseluruhan, Google tetap terdepan dalam hal mencari informasi di web, dan hal ini bukanlah suatu kejutan: Google sudah ada sejak akhir tahun 90an dan telah lama menyempurnakan keahliannya. Yang membuat ChatGPT mengesankan adalah betapa bersih dan lugas antarmukanya—dan ketika Anda sudah terbiasa dengan hasil penelusuran Google yang penuh dengan iklan dan tipu daya SEO, ini merupakan perubahan yang cukup menyegarkan.

Tentu saja, pencarian web ChatGPT baru saja dimulai. OpenAI mampu meluncurkan antarmuka yang ramping dan ramah pengguna sekarang, dan berpikir untuk menghasilkan uang dan memasang iklan di kemudian hari. Namun dalam hal tampilan dan pengoperasiannya saat ini, saya terkejut dengan betapa baiknya ia menyaring semua kebisingan web, menyajikan jawaban tanpa keributan atau kekacauan.

Kesimpulan akhirnya: ChatGPT ternyata sangat bagus

Untuk penelusuran yang kompleks dan multi-segi, ChatGPT sebenarnya bisa menjadi yang terbaik bagi Google. Ketika saya bertanya “rekaman REM mana yang produksinya paling bermasalah?” ChatGPT memberi saya jawaban yang benar (Fabel Rekonstruksi) dan alasannya, sedangkan Google mengirim saya ke halaman yang membahas secara lebih umum tentang catatan REM terburuk. ChatGPT juga memudahkan untuk mengajukan pertanyaan lanjutan.

Saya juga menyukai cara ChatGPT menampilkan sumbernya: Tautan ada jika Anda memerlukannya, namun ditampilkan secara halus, dan membantu mencegah halusinasi (jujur ​​saja, memang demikian). masih menjadi masalah). Meskipun saya tidak akan berhenti Googling dalam waktu dekat, saya pasti akan menggunakan ChatGPT secara teratur untuk jenis pertanyaan tertentu, dan tidak ada keraguan bahwa bot AI berpotensi mengubah cara kita menemukan informasi online—sebuah perubahan yang sudah dilakukan Google. dengan cepat mencoba bersiap untuk itu penawaran AI-nya sendiri.