Berita Spotify mengkritik Apple karena menghapus kontrol volume untuk perangkat yang terhubung

Pengguna Spotify di iPhone yang mendengarkan musik dan podcast melalui Spotify Connect harus mengambil beberapa langkah tambahan untuk mengontrol volume pada perangkat audio mereka — Spotify tampaknya tidak senang dengan hal itu.

Menurut Aplikasi SpotifyApple telah “menghentikan” teknologi yang memungkinkan pengguna Spotify mengontrol volume mereka melalui tombol fisik iPhone saat streaming ke speaker, TV pintar, konsol game, dan perangkat lain melalui Spotify Connect.

Pengguna yang mencoba menggunakan tombol fisik iPhone untuk menaikkan dan menurunkan volume akan mendapatkan notifikasi dari Spotify yang memberi tahu pengguna bahwa mereka perlu menggunakan slider volume dalam aplikasi Spotify. Mengeklik notifikasi “Ingin mengubah volume?” ini akan membawa pengguna Spotify ke slider dalam aplikasi.

Perubahan ini akan resmi diluncurkan pada tanggal 3 September, namun beberapa pengguna pelaporan bahwa mereka sudah dikirimi pemberitahuan saat mencoba mengubah volume.

Spotify dan Apple melanjutkan perseteruan mereka

Dalam pembaruannya, Spotify memperjelas bahwa Apple bertanggung jawab atas kesulitan yang dialami pengguna iPhone-nya.

“Apple telah menghentikan teknologi yang memungkinkan Spotify mengontrol volume untuk perangkat yang terhubung menggunakan tombol volume pada perangkat,” kata Spotify di halaman dukungannya untuk Spotify Connect. “Sementara kami bekerja sama dengan mereka untuk menemukan solusi, Anda dapat menggunakan aplikasi Spotify untuk menyesuaikan volume dengan mudah pada perangkat yang terhubung.”

Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan

Mashable menghubungi Apple untuk meminta komentar dan akan memperbarui artikel ini saat kami mendapat tanggapan.

Sebagai The Verge menunjukkan, perubahan Apple telah mengakibatkan lonjakan volume acak serta bug lain bagi pengguna Spotify, yang menyebabkan Spotify mengubah cara pengguna dapat mengontrol volume. Aplikasi Sonos membuat perubahan serupa awal tahun ini setelah penggunanya mengalami masalah serupa.

“Kami telah mengajukan permintaan kepada Apple untuk memperkenalkan solusi serupa dengan yang mereka tawarkan kepada pengguna HomePod dan Apple TV untuk pengembang aplikasi yang mengendalikan perangkat media non-Apple,” lapor Verge, seperti yang dikatakan Spotify. “Apple telah memberi tahu kami bahwa mereka mengharuskan aplikasi terintegrasi ke HomePod agar dapat mengakses teknologi yang mengendalikan volume pada iPhone.”

Meskipun masalah kontrol volume khusus antara kedua raksasa industri ini mungkin tampak kecil secara keseluruhan, sebenarnya ini hanyalah satu masalah lagi antara Spotify dan Apple dalam perseteruan yang lebih besar yang sedang berlangsung.

Awal tahun ini, Apple terkena dampak Denda $2 miliar di Uni Eropa setelah Spotify mengajukan keluhan terhadap pembuat iPhone tersebut atas kebijakannya yang melarang pembuat aplikasi mengarahkan pengguna ke luar App Store resmi Apple untuk mendaftar layanan berlangganan.

Sebagai tanggapan, Apple menerbitkan pernyataan publik yang mengkritik Spotify karena menggunakan semua alat Apple untuk menjalankan aplikasi iPhone tanpa membayar perusahaan.

Dalam pernyataan tersebut, Apple menunjukkan bahwa perusahaan tersebut bekerja sama dengan Spotify untuk memastikan bahwa aplikasinya berfungsi dengan “Siri, CarPlay, Apple Watch, AirPlay, Widget, dan lainnya.” Namun kini tampaknya kontrol volume Spotify melalui tombol fisik iPhone tidak lagi disertakan dalam daftar tersebut.