Berita Yelp baru saja menggugat Google. Berikut alasannya.

“Google adalah perusahaan monopoli.” Itulah kata-kata yang ditulis oleh Hakim Pengadilan Distrik AS Amit Mehta awal bulan ini dalam putusannya yang bersejarah terhadap raksasa pencarian tersebut dalam kasus antimonopoli yang diajukan ke pengadilan oleh Departemen Kehakiman AS.

Sementara kasus terhadap Google berkaitan dengan kesepakatannya senilai $20 miliar dengan Apple mengenai Google Search yang mempertahankan dominasinya secara default pada iPhone, tampaknya gugatan DOJ mungkin baru saja membuka pintu air.

Pada hari Rabu, platform ulasan bisnis lokal Yelp mengajukan gugatan antimonopoli terhadap Google mengenai dominasi perusahaan tersebut atas pencarian lokal dan iklan pencarian lokal.

Yelp mengambil alih dominasi pencarian lokal Google

Kasus Yelp terhadap Google adalah tentang raksasa pencarian yang memberikan prioritas kepada produk pencarian lokalnya sendiri.

“Kasus kami adalah tentang Google, penjaga informasi terbesar yang ada, yang menggunakan pengaruhnya yang besar untuk menekan persaingan dan menjaga konsumen tetap berada di dalam wilayahnya sendiri,” tulis CEO Yelp Jeremy Stoppelman dalam sebuah posting publik yang menanggapi gugatan tersebut. “Google telah secara ilegal menyalahgunakan monopoli dalam pencarian umum untuk mendominasi pasar pencarian lokal dan iklan pencarian lokal — terlibat dalam perilaku anti persaingan yang telah menurunkan kualitas hasil pencarian dan menurunkan peringkat pesaing untuk meningkatkan kekuatan pasarnya.”

Ketikkan bisnis lokal apa pun, baik itu restoran terdekat atau layanan perpipaan, dan informasi pencarian lokal Google tidak dapat dihindari. Ulasan Google dan peringkat bintang untuk suatu tempat usaha, yang diberikan melalui Google Maps, serta informasi kontak, jam operasional, dan lainnya, semuanya tersedia langsung di halaman hasil Google Penelusuran. Di web, informasi ini biasanya terletak di bilah sisi dan tidak terlalu mengganggu pesaing Google di halaman pencarian. Namun, lakukan pencarian lokal di perangkat seluler dan informasi pencarian lokal Google sering kali menjadi hal pertama – dan satu-satunya – yang Anda lihat di halaman hingga Anda menggulir ke bawah.

Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan

“Saat konsumen melakukan pencarian Google dengan maksud lokal, Google memanipulasi hasilnya untuk mempromosikan penawaran pencarian lokalnya sendiri di atas para pesaingnya, terlepas dari kualitas propertinya sendiri yang relatif lebih buruk, sehingga membebaskan dirinya dari sistem pemeringkatan kualitatif yang digunakannya untuk situs lain,” kata Stoppelman.

Menurut CEO Yelp, praktik anti persaingan usaha Google telah berdampak besar pada perusahaan tersebut sehingga Yelp menyadari bahwa peningkatan jumlah pencarian Google untuk suatu istilah sering kali menghasilkan nol klik tambahan pada tautan yang direkomendasikan pada halaman tersebut. Menurut Yelp, alasannya adalah bahwa produk pencarian lokal Google hanya menyediakan semua informasi pada halaman pencarian yang tidak memberikan alasan bagi pengguna untuk mengeklik ke pesaing.

Dorongan publik Yelp yang menjelaskan gugatannya terhadap Google mengutip sejumlah kasus terhadap Google selama bertahun-tahun serta denda yang diterima perusahaan tersebut karena praktik anti persaingan usaha. Pernyataan tersebut juga mencakup kutipan penting dari para eksekutif Google selama bertahun-tahun seperti kutipan dari mantan VP produk pencarian Google Marissa Mayer yang mengklaim Google akan menempatkan produk mereka sendiri di urutan pertama dalam hasil pencarian Google karena “tampaknya adil.” Pernyataan Mayer juga mengakui bahwa hasil peringkat pencarian hanya akan diberi peringkat berdasarkan popularitas setelah tautan produk Google sendiri di bagian atas halaman.

Yelp, seorang kritikus Google, jelas melihat peluang setelah putusan terbaru dari Hakim Mehta. Penasihat Umum Yelp Aaron Schur sendiri mengatakannya dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada Mashable.

“Putusan Hakim Amit Mehta baru-baru ini dalam kasus antimonopoli pemerintah terhadap Google, yang menyatakan Google secara ilegal mempertahankan monopolinya dalam pencarian umum, merupakan momen penting dalam hukum antimonopoli, dan memberikan dasar yang kuat bagi kasus Yelp terhadap Google,” kata Schur. “Selain putusan pengadilan, Yelp mencari solusi yang memastikan Google tidak dapat lagi mengutamakan dirinya sendiri dalam pencarian lokal.”

“Kerugian yang disebabkan oleh keberpihakan Google pada diri sendiri bukan hanya dialami oleh Yelp, dan kami berharap dapat menyampaikan kisah kami di pengadilan,” lanjutnya.

Mashable telah menghubungi Google untuk memberikan komentar dan akan memperbaruinya jika kami mendapat tanggapan.